Envíos y Delívery

Las entregas se realizan en el primer piso.
El horario de reparto son los días miércoles y viernes de 09:00 a.m. a 07:00 p.m. salvo a exepciones previamente coordinadas.
El personal de reparto se comunicará con el cliente con una anticipación aproximada de 1 hora antes de la entrega.
Se otorga un máximo de 10 min de tolerancia para recepcionar el producto.
Si el cliente no se encuentra al momento de la entrega, se considerará un intento fallido. Para reprogramar, el cliente deberá pagar nuevamente el mismo costo de delivery.

Los envíos a provincia se realizan a través de la agencia shalom u otro previamente acordado.
Se aplicará un costo adicional de entre S/ 10.00 y S/ 15.00, correspondiente a:

– Embalaje del producto

– Traslado hasta la agencia de transporte

El costo del flete desde Lima hasta el destino final será asumido por el cliente y deberá ser cancelado directamente a la agencia de transporte seleccionada.
El tiempo de entrega hasta el destino final será determinado por la agencia de transporte.
La entrega se considerará cumplida una vez realizado el despacho en la agencia de transporte y remitida al cliente la guía de remisión y/o comprobante correspondiente. A partir de ese momento, la custodia, traslado y tiempos de entrega quedan bajo responsabilidad del cliente.
La empresa no se responsabiliza por daños, pérdidas o retrasos ocasionados por la agencia de transporte seleccionada.

La cancelación del pedido y el servicio delivery debe darse de manera anticipada, no contamos con el servicio de pago contra entrega.