Políticas de privacidad y tratamiento de datos personales

POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales recopilados a través del presente sitio web.

El tratamiento de datos personales es realizado por Trade of Brands in Peru E.I.R.L., con domicilio fiscal en Av. San Borja Sur N.º 541 Int. 404, distrito de San Borja, provincia y departamento de Lima, Perú  (en adelante, “la Empresa”).

La Empresa cumple con lo dispuesto por la Ley N.º 29733 – Ley de Protección de Datos Personales y su Reglamento aprobado mediante el Decreto Supremo N.º 003-2013-JUS.

Los datos personales proporcionados a través del presente sitio web serán almacenados en el banco de datos personales denominado “Clientes”, inscrito en el Registro Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos del Perú, bajo el Código N.º PJ 20026-1249, cuya titularidad corresponde a Trade of Brands in Peru E.I.R.L.

1. ¿Qué información recopilamos?

La Empresa recopila información personal que los usuarios proporcionan voluntariamente a través del sitio web, incluyendo, entre otros:

• nombre y apellidos

• domicilio

• número de teléfono celular

• correo electrónico

• información necesaria para procesar compras o consultas

Esta información se recopila a través de formularios virtuales contenidos en secciones como:

• registro de usuario

• formularios de contacto

• proceso de compra

• libro de reclamaciones

Los datos personales serán incorporados al banco de datos personales “Clientes”, debidamente inscrito ante el Registro Nacional de Protección de Datos Personales.

Cuando el usuario otorgue su consentimiento expreso mediante los mecanismos implementados en el sitio web (por ejemplo, casillas de aceptación o check box), la Empresa podrá utilizar sus datos para remitir comunicaciones comerciales o publicitarias.

En ausencia de dicho consentimiento, la Empresa se abstendrá de enviar comunicaciones promocionales.

Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en la presente política o hasta que el titular de los datos revoque su consentimiento.

2. ¿Cómo protegemos su información?

La Empresa adopta las medidas técnicas, organizativas y legales necesarias para garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos personales que recopila.

Estas medidas tienen como finalidad evitar:

• el acceso no autorizado

• la alteración o manipulación indebida

• la pérdida accidental

• la destrucción de los datos personales

Asimismo, la Empresa garantiza que el tratamiento de datos personales se realizará únicamente para las finalidades autorizadas por el titular de los datos.

3. ¿Con qué finalidad utilizamos su información?

Los datos personales proporcionados por los usuarios podrán ser utilizados para las siguientes finalidades:

• registrar al usuario en el sitio web

• gestionar pedidos, compras y pagos realizados a través de la plataforma

• realizar seguimiento de las compras efectuadas

• atender consultas, solicitudes, sugerencias, quejas o reclamos

• actualizar información del usuario

• enviar comunicaciones relacionadas con los productos o servicios ofrecidos por la Empresa, cuando el usuario haya otorgado su consentimiento

• realizar encuestas de satisfacción respecto de los productos o servicios ofrecidos

4. ¿Quién tiene acceso a su información?

La Empresa podrá compartir datos personales con terceros únicamente cuando ello sea necesario para cumplir con las finalidades descritas en la presente política.

Esto puede incluir proveedores que brindan servicios relacionados con:

• procesamiento de pagos

• servicios de mensajería o logística

• servicios tecnológicos o plataformas digitales necesarias para el funcionamiento del sitio web

En todos los casos, dichos terceros estarán obligados a cumplir con las medidas de seguridad y confidencialidad establecidas por la normativa de protección de datos personales.

La Empresa no vende ni comercializa datos personales de los usuarios.

5. ¿Cómo puede ejercer sus derechos como titular de datos personales?

El titular de los datos personales puede ejercer en cualquier momento los derechos reconocidos por la normativa de protección de datos personales, entre ellos:

• derecho de acceso

• derecho de rectificación

• derecho de cancelación

• derecho de oposición

• derecho de información

• derecho de revocación del consentimiento

Para ejercer estos derechos, el titular de los datos podrá enviar una solicitud al correo electrónico:

ventas@camillasperu.pe

o comunicarse vía WhatsApp al número:

+51 986547532

indicando en el asunto o mensaje: “Derechos Datos Personales”.

La Empresa atenderá las solicitudes conforme a los plazos establecidos por la normativa vigente.

6. Actualizaciones de la presente política de privacidad

La Empresa podrá modificar o actualizar la presente Política de Privacidad con la finalidad de adaptarla a cambios normativos, mejoras en los servicios o modificaciones en los procesos internos.

Se recomienda a los usuarios revisar periódicamente esta política para mantenerse informados sobre el tratamiento de sus datos personales.